A presença digital é uma exigência na atualidade, mas definir as estratégias de marketing digital mais eficientes é imprescindível.
O número de brasileiros conectados à internet continua em ascensão. Segundo a PNAD contínua TIC 2022 do IBGE, cerca de 85,1% dos domicílios brasileiros tinham acesso à internet em 2022, um aumento em relação ao ano anterior. A utilização da internet para comunicação, pesquisa, aprendizado e compras está cada vez mais comum entre a população.
A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) estima que o faturamento do comércio eletrônico no Brasil alcance R$ 199 bilhões em 2023, representando um aumento de 18% em relação ao ano anterior. A pandemia do novo coronavírus impulsionou ainda mais a adoção do comércio eletrônico pelos brasileiros, tornando-se uma alternativa segura para as compras durante a crise sanitária. De acordo com dados da Ebit|Nielsen, as vendas no comércio eletrônico cresceram 42% em 2022, em comparação com o ano anterior, totalizando um faturamento de R$ 183,7 bilhões.
Só que estar na internet não significa ter sucesso na internet. A presença digital bem sucedida precisa ser estratégica, o que requer planejamento e métricas. Conseguir resultados com diferentes tipos de estratégias de marketing digital pode parecer complexo inicialmente. No entanto, se bem feito pode ser mais fácil do que se imagina. Muitas vezes, não é necessário fazer grandes investimentos, e você não precisa escolher apenas um método, porém é fundamental ter paciência e curiosidade para saber o que funciona para cada negócio, para assim definir as estratégias mais eficientes de marketing digital.
Antes de começar a planejar a presença digital de uma empresa, é necessário ter um objetivo bem definido, ou seja, o que se espera do marketing digital. Pode ser melhorar a indexação das páginas, aumentar o tráfego para um site, elevar as taxas de conversão, melhorar o relacionamento com o cliente e até estabelecer a empresa no mercado digital. Para cada objetivo, é possível trabalhar estratégias específicas. E nós trouxemos as 10 estratégias ou conjunto de ações mais eficientes no Marketing Digital atualmente, como exemplos de marketing. Confira:
1. Inbound Marketing
A base do Inbound Marketing é o compartilhamento e criação de um conteúdo de qualidade direcionado para um público-alvo.
As empresas podem e devem utilizar táticas de marketing online para ganhar o interesse público alvo funil, ao contrário do marketing tradicional que “força” a venda do produto sem dar nada em troca ao cliente.
O Inbound Marketing prioriza a construção de uma relação com o cliente e a sua fidelização. Para tanto, é preciso compreender completamente o perfil e o comportamento do consumidor, e se esforçar para manter-se próximo ao público.
Em uma pesquisa realizada pela MLabs e Social Media Week SP em janeiro de 2020, o Inbound Marketing se posicionou entre as metodologias com maior investimento e retorno, ao lado da Acessibilidade Digital e do Design Thinking.
Resumindo…
É a relevância de conteúdo que age como um imã e atrai os potenciais clientes. Ou seja, o conteúdo disponibilizado por uma marca é a primeira coisa que uma pessoa encontra quando está à procura produtos e serviços.
2. Marketing de Conteúdo
Com certeza, esta é uma das estratégias digitais mais propagadas nos últimos tempos. Isso é plenamente justificável, já que ela tem gerado resultados mais rápidos e eficientes do que o esperado.
A pesquisa Content Trends 2022, da Rock Content, apontou que o investimento em marketing de conteúdo continua em alta, com 73,8% das empresas entrevistadas utilizando essa estratégia em suas campanhas de marketing digital. Entre as empresas que ainda não utilizam o marketing de conteúdo, 48,7% afirmam que planejam investir na estratégia no próximo ano.
O principal objetivo das marcas que investem em marketing de conteúdo continua sendo a educação do público-alvo, mas agora com um foco maior na personalização do conteúdo. Isso se deve ao fato de que os consumidores estão cada vez mais exigentes e esperam conteúdos relevantes e personalizados de acordo com suas necessidades e interesses.
Uma das principais tendências para o marketing de conteúdo em 2023 é o aumento do uso de inteligência artificial e automação para personalizar a experiência do usuário. Além disso, a pesquisa aponta que os formatos de conteúdo em alta são os vídeos, podcasts e conteúdos interativos, como quizzes e enquetes.
A previsão é de que o orçamento destinado ao marketing de conteúdo continue crescendo, com um aumento de 64,5% em relação ao ano anterior. Isso mostra que as empresas estão cada vez mais conscientes da importância do marketing de conteúdo para o sucesso de suas estratégias de marketing digital.
Resumindo…
O conteúdo pode trazer informações sobre o produto ou serviço e até mesmo o mercado ou segmento de atuação. Com isso, é possível atrair um público alvo funil mais qualificado para a empresa, o que aumenta as chances de conversão.
3. SEO (search engine optimization).
Search Engine Optimization (SEO) é uma estratégia de marketing para otimizar um site e torná-lo mais fácil de ser encontrado pelos buscadores, como o Google, por exemplo.
O uso de uma palavra chave ainda é uma das ferramentas de search engine optimization mais eficazes. Basta entender quais as palavras que os clientes em potencial se interessariam e utilizariam nos sites de buscas. Além disso, é preciso inserir essas palavras em todo o site. O objetivo é demonstrar para os motores de busca a relevância do seu conteúdo.
Veja mais sobre a importância de anunciar no Google:
Em relação a essa estratégia de marketing digital é fundamental apontar algumas mudanças recentes na aplicação do conceito. A mais impactante, sem dúvidas, é que as buscas por voz contabilizam cerca de 60% do número total de buscas realizadas no ano.
Isso porque o usuário tem percebido que buscar por voz é bem mais rápido do que por escrito, e essa praticidade faz a diferença também para pessoas que precisam de meios digitalmente acessíveis para usar a internet.
Resumindo…
Quanto mais próximo ao topo de uma lista de busca o site da empresa estiver, mais chances ela terá de entrar em contato com um potencial cliente e gerar oportunidades de negócios.
4. Google ADS
Uma das estratégias de marketing digital mais importantes hoje em dia são os links patrocinados – Google ADS. Eles funcionam bem tanto na página de buscas do Google, quanto nas redes sociais, como o Facebook.
Há muita vantagem em investir em links patrocinados. O retorno do valor investido, por exemplo, é um deles. O anúncio aumenta as chances de conversão, pois aparece, exatamente, no momento em que o usuário realiza uma busca por uma determinada palavra chave.
Outra vantagem é poder anunciar através das redes de display em sites e blogs afiliados à plataforma do Google, como Gmail, YouTube, entre outros. A segmentação do link patrocinado gera leads qualificados.
Resumindo…
No buscador, os links farão um site aparecer no topo da página e dará mais visibilidade à marca. Nas redes sociais, funciona como um anúncio e pode divulgar tanto a empresa, como um produto ou serviços específicos.
5. Mídias sociais
Os brasileiros continuam liderando o tempo gasto nas redes sociais, segundo o relatório Digital 2022, da We Are Social e Hootsuite. Em média, o usuário brasileiro passa mais de 4 horas por dia nas redes sociais, um aumento em relação ao ano anterior. O Facebook ainda é a plataforma mais utilizada, com mais de 120 milhões de usuários ativos mensais no país.
No entanto, o uso das redes sociais pelo celular cresceu ainda mais, com cerca de 90% dos usuários brasileiros acessando as redes por meio de dispositivos móveis. Além disso, o consumo de vídeos também continua em alta, especialmente no YouTube e no Instagram.
Diante desses números, é essencial que as empresas estejam presentes nas redes sociais e adotem estratégias de marketing digital eficientes para engajar seu público-alvo nesse ambiente virtual cada vez mais popular e importante.
Com esses dados já dá para ter uma ideia do quão importante é que sua empresa esteja nas redes sociais e tenha boas estratégias de marketing digital voltadas para esse ambiente virtual, não é mesmo?
Com uma FanPage a empresa pode conhecer ainda melhor o perfil dos seus clientes, o horário que eles estão online e quais são seus interesses. Quanto mais se conhece o público alvo funil, mais fácil é vender para eles.
Veja algumas campanhas que fizeram sucesso nas Mídias Sociais:
Os links patrocinados nas mídias sociais, que já foram citados no item acima, são capazes de aumentar o alcance de uma página e publicações, tornando o conteúdo de uma página mais conhecido.
Mas para um resultado efetivo, é necessário se aprofundar nas ferramentas que a tecnologia oferece para otimizar esse uso. Um ótimo exemplo disso é o atendimento por inteligência artificial, muito mais elaborada do que um simples chatbot.
De acordo com estudos da Hootsuite, o crescimento deste uso excedeu as metas e hoje, pelo menos 85% das interações com o cliente nas redes sociais são impulsionadas por robôs de IA.
Também é importante avaliar a segmentação do seu negócio para definir quais páginas usar. As redes sociais de nicho, como o Tik Tok, aplicativo para criação de vídeos com mais de 800 milhões de usuários ativos, podem e devem ser usadas para produzir conteúdo relevante para interagir com públicos mais específicos. Uma pesquisa pode ajudar a definir quais possibilidades se encaixam melhor para o seu caso.
Resumindo…
Nas mídias sociais, a marca consegue estabelecer uma relação com o cliente. Isso fará aquela empresa ser lembrada. O que mais uma marca pode querer, além de estar na mente do seu público alvo funil?
6. Mídia Display
A mídia display online não é uma estratégia de marketing nova no universo do marketing digital. No começo dos anos 2000, anúncios eram vendidos como mídia tradicional, por impressões, o rastreamento era mínimo ou inexistente, assim como o uso de dados demográficos. Hoje, a mídia display é fundamental para uma boa campanha de marketing digital.
No Google ADS ou em outra plataforma de anúncios, é possível contratar os links patrocinados na rede de display de duas formas. O custo por clique e o custo por aquisição. Ou seja, a marca só paga quando alguém clica no anúncio ou quando alguém realiza a ação indicada, como o preenchimento de um formulário, por exemplo.
Resumindo…
Na rede Display, os anúncios não estão limitados pela intenção de busca e compra. Eles aparecem em sites que tenham conteúdo que tenham alguma relação com a marca ofertada.
7. E-mail Marketing
Esta é a iniciativa perfeita para criar relacionamento e engajar os seus clientes. Uma boa campanha de e-mail marketing deve contar com listas de e-mail segmentadas, nas quais os clientes de uma empresa são classificados de acordo com interesses e características.
Ao contrário do SPAM (Sending and Posting Advertisement in Mass, traduzido-se para o português como “Enviar e Publicar Publicidade em Massa”), o e-mail marketing só é enviado para pessoas que permitiram receber o contato de uma empresa. Por isso, as chances que ele abra o e-mail e conheça o conteúdo da marca é maior.
Uma das melhores formas para conseguir uma boa lista de e-mails, é uma página de captura. Assim, só quem realmente está interessado naquele negócio receberá mais informações.
Além disso, os resultados de uma campanha de e-mail marketing são mensuráveis a partir do momento que se utiliza uma ferramenta de automação de Marketing. É possível saber quantos e-mails foram disparados, quantas pessoas receberam, quantas pessoas visualizaram e até quantas pessoas clicaram no conteúdo.
É preciso analisar esses dados, posteriormente, para ter certeza de que a campanha está sendo capaz de agregar valor, caso contrário é melhor suspendê-la e fazer as correções.
Resumindo…
O bom e-mail marketing tem conteúdo personalizado, para listas específicas, o que garante mais chances de despertar o interesse daquele grupo de pessoas. Assim é possível criar um relacionamento com o cliente.
8. Native advertising
Traduzido para o português, a publicidade nativa (ou anúncios nativos), é a prática de publicar artigos e postagens no meio do conteúdo do site ou rede social, como conteúdo patrocinado.
Ele é identificado como publicitário, mas se mistura às demais postagens. Cada plataforma determina as políticas do native advertising.
Os usuários tendem a ignorar links patrocinados e banners, o native advertising surge como uma alternativa a este cenário.
O conceito é semelhante ao publi-editorial, utilizado em revistas, jornais e blogs. Neles, o anunciante oferece conteúdo valioso dentro da experiência do usuário.
Como pode ser utilizado dentro dos canais de comunicação de uma empresa, essa tática é uma estratégia de marketing digital ideal para o início do seu planejamento. A publicidade nativa também funciona bem para atingir usuários de dispositivos móveis, uma vez que dificilmente clicam em banners.
Resumindo…
É uma forma de conseguir se comunicar com novos clientes por meio de uma grande audiência, oferecendo conteúdo de valor agregado sem ser intrusivo.
9. Guest Post
Guest Posts são artigos escritos por autores convidados, ou seja, que não fazem parte da equipe de produção de conteúdo de um blog ou site, por exemplo. Ele permite que a página em questão ganhe mais credibilidade frente aos usuários, pois traz um especialista para falar com o público.
Além disso, assim como há vantagens para os sites que usam Guest Post, também há para escritores deste tipo de artigo. Quem gera conteúdo de qualidade pode ser convidado para escrever em um site. E pode se tornar conhecido com a ajuda de seus artigos.
Resumindo…
Ser referência por meio de seu conteúdo é uma estratégia de marketing digital que ainda é explorada por poucas pessoas. As grandes empresas já perceberam como os Guest Post funcionam, cabe aos médios e pequenos negócios também perceber.
10. Remarketing
A última solução, porém não menos importante, é o Remarketing. A ferramenta do Google Ads marca e identifica os usuários que já visitaram um site e passa a exibir anúncios com mais frequência na rede de display do Google. Em outras plataformas, é chamado de Retargeting, mas funciona da mesma forma.
No comércio eletrônico, o uso desta proposta é muito comum e necessário. Sobretudo, quando o objetivo é o conhecimento de marca — Branding —, mas o aproveitamento dessa estratégia em campanhas que visam a conversão imediata é uma forte corrente.
Resumindo…
O cliente é bombardeado com a exposição ao produto, por onde ele passar na Internet, em que haja uma afiliação ao Google AdSense, verá a marca ou produto em questão, e muitas vezes retornará à loja para finalizar a compra.
Assim, podemos definir as 10 estratégias ou conjunto de ações mais eficientes de Marketing Digital da seguinte forma:
1. Inbound Marketing é o que atrai o cliente, através de conteúdos diversos e de qualidade
2. Marketing de Conteúdo: levar conteúdo sobre o produto ou serviço, forma de aplicação/utilização, que o cliente não tem acesso direto.
3. SEO: utilização de palavras-chaves para indexar seu conteúdo no Google
4. Google ADS – Links Patrocinados: são eles que impactam o cliente a todo momento, seja no Google ou Mídias Sociais.
5. Mídias Sociais: a forma mais simples de se aproximar do seu cliente e criar um relacionamento com ele.
6. Mídia Display: apareça para seu cliente independente da busca.
7. Email-marketing: através de um conteúdo personalizado, para uma lista específica, é possível construir um relacionamento sólido com seu cliente.
8. Native Advertising: pode ser considerado como publi-posts, onde dentro de um conteúdo de valor agregado é apresentado o produto/serviço
9. Guests Posts: convide alguém para falar da sua marca, ou seja convidado!
10. Remarketing: anuncie para um público já interessado na sua marca para garantir resultados mais efetivos!
Aproveite essas 10 propostas, e você terá uma boa atuação no marketing digital por este e pelos próximos anos. E não tenha medo de trabalhar com uma consultoria de marketing digital de alto nível para não cometer erros após semanas ou meses de trabalho duro e muitos recursos investidos.
Se você ainda não sabe muito bem por onde começar, entre em contato com a gente e veja como poderemos ajudar!
