Você tem um podcast sobre o seu negócio ou sobre um assunto que você domina? Se sim, parabéns! Você está aproveitando uma das formas mais eficazes de se comunicar com o seu público e gerar autoridade no seu nicho. Mas você sabe como medir o sucesso do seu podcast e relacioná-lo com os seus objetivos de marketing?
Neste artigo, vamos mostrar como você pode acompanhar o desempenho do seu podcast e avaliar se ele está contribuindo para as suas metas de marketing. Para isso, você precisa seguir alguns passos:
Definir objetivos claros
O primeiro passo é definir quais são os objetivos que você quer alcançar com o seu podcast. Por exemplo, você pode querer aumentar o reconhecimento da sua marca, gerar leads, educar o seu público, fidelizar clientes, entre outros. O importante é que os seus objetivos sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART).
Por exemplo, um objetivo para o seu podcast pode ser: “Aumentar em 20% o número de inscritos na minha lista de transmissão em 6 meses”.
Acompanhar métricas de audiência
O segundo passo é acompanhar as métricas que indicam quantas pessoas estão ouvindo e assistindo o seu podcast e por quanto tempo. Algumas das principais métricas de audiência são:
– Downloads: indica quantas vezes o seu episódio foi baixado. É uma forma de medir o alcance do seu podcast, mas não garante que as pessoas realmente ouviram o conteúdo.
– Visualizações: indica quantas pessoas visualizaram a gravação do seu podcast no Youtube.
– Ouvintes: indica quantas pessoas únicas ouviram o seu episódio. É uma forma mais precisa de medir o tamanho da sua audiência, mas também não garante que as pessoas ouviram o conteúdo até o final.
– Plays: indica quantas vezes o seu episódio foi reproduzido. É uma forma de medir o interesse pelo seu conteúdo, mas também não garante que as pessoas acompanharam o conteúdo até o final.
– Tempo médio de reprodução: indica quanto tempo em média as pessoas passaram no seu episódio. É uma forma de medir o engajamento e a retenção da sua audiência, pois mostra se as pessoas estão consumindo o conteúdo por completo ou abandonando antes do final.
Essas métricas podem ser obtidas por meio de plataformas de hospedagem e distribuição de podcasts, como Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, YouTube entre outras. Você pode comparar os dados entre os episódios e ver quais temas e formatos geram mais audiência.
Analisar taxas de engajamento
O terceiro passo é analisar as taxas de engajamento do seu podcast, ou seja, a interação com o seu conteúdo e com a sua marca. Algumas das principais taxas de engajamento são:
– Taxa de crescimento: indica a variação percentual de quem acompanha o seu podcast em um determinado período. É uma forma de medir a atração e a retenção da sua audiência, pois mostra se você está conquistando novos seguidores e mantendo os antigos.
– Taxa de compartilhamento: indica quantas vezes os seus episódios foram compartilhados nas redes sociais ou em outros canais. É uma forma de medir a viralização e a recomendação do seu conteúdo, pois mostra se as pessoas estão divulgando o seu podcast para outras pessoas.
– Taxa de avaliação: indica quantas vezes os seus episódios foram avaliados nas plataformas de podcast. É uma forma de medir a satisfação e a opinião da sua audiência, pois mostra se as pessoas estão gostando do seu conteúdo e dando feedback.
Essas taxas podem ser obtidas por meio das próprias plataformas de podcast ou por meio de ferramentas de análise, como Google Analytics, Podtrac, Chartable, entre outras. Você pode comparar as taxas entre os episódios e ver quais conteúdos geram mais engajamento.
Avaliar conversões que foram definidas no objetivo
O quarto passo é avaliar as conversões que foram definidas no seu objetivo de marketing, ou seja, as ações que você quer que a sua audiência realize após o seu podcast. Algumas das principais conversões são:
– Inscrição na lista de e-mail: indica quantas pessoas se cadastraram na sua lista de e-mail para receber mais conteúdos e ofertas da sua marca. É uma forma de medir a geração de leads e o relacionamento com a sua audiência, pois mostra se as pessoas estão interessadas em manter contato com você.
– Visita ao site: indica quantas pessoas acessaram o seu site para saber mais sobre o seu negócio ou sobre o tema do seu podcast. É uma forma de medir o tráfego e a autoridade da sua marca, pois mostra se as pessoas estão buscando mais informações sobre você.
– Compra de produto ou serviço: indica quantas pessoas compraram o seu produto ou serviço após o seu podcast. É uma forma de medir as vendas e o retorno sobre o investimento (ROI) do seu podcast, pois mostra se as pessoas estão dispostas a pagar pelo que você oferece.
Essas conversões podem ser obtidas por meio de ferramentas de análise, como Google Analytics, HubSpot, Mailchimp, entre outras. Você pode atribuir as conversões ao seu podcast por meio de códigos de desconto, links rastreáveis, formulários específicos, entre outros métodos. Você pode comparar as conversões entre os episódios e ver quais conteúdos geram mais resultados.
Observar feedback da sua audiência
O quinto passo é observar o feedback da sua audiência, ou seja, os comentários, sugestões, críticas e elogios que eles fazem sobre o seu podcast. Algumas das principais formas de obter feedback são:
– Comentários nas plataformas de podcast: indica o que estão dizendo sobre os seus episódios nas plataformas de podcast. É uma forma de medir a opinião e a satisfação da sua audiência, pois mostra se as pessoas estão gostando do seu conteúdo e dando feedback.
– Comentários nas redes sociais: indica o que estão dizendo sobre os seus episódios nas redes sociais. É uma forma de medir a opinião e a repercussão da sua audiência, pois mostra se as pessoas estão falando do seu conteúdo e interagindo com você.
– Pesquisas de satisfação: indica o que estão pensando sobre o seu podcast por meio de perguntas específicas. É uma forma de medir a opinião e a expectativa da sua audiência, pois mostra se as pessoas estão satisfeitas com o seu conteúdo e quais são as suas sugestões de melhoria.
Esses feedbacks podem ser obtidos por meio das próprias plataformas de podcast, das redes sociais ou por meio de ferramentas de pesquisa, como Google Forms, SurveyMonkey, Typeform, entre outras. Você pode analisar os feedbacks e ver quais são os pontos fortes e fracos do seu podcast.
Ajustes, análises e aprimoramento contínuos
O sexto passo é fazer ajustes, análises e aprimoramento contínuos do seu podcast, ou seja, usar os dados e os feedbacks que você obteve para melhorar o seu conteúdo e alcançar os seus objetivos. Algumas das principais formas de fazer isso são:
– Testar diferentes temas e formatos: indica que você pode experimentar diferentes assuntos e estilos para ver quais geram mais audiência e engajamento. É uma forma de inovar e diversificar o seu conteúdo, pois mostra que você está atento às tendências e às preferências do seu público.
– Otimizar a qualidade do áudio: indica que você pode melhorar a qualidade do som do seu podcast por meio de equipamentos adequados, softwares de edição, técnicas de gravação, entre outros recursos. É uma forma de profissionalizar e valorizar o seu conteúdo, pois mostra que você se preocupa com a experiência do seu público.
– Divulgar o seu podcast: indica que você pode promover o seu podcast por meio de estratégias de marketing digital, como SEO (Search Engine Optimization), mídias sociais, e-mail marketing, parcerias com outros podcasts, entre outras ações. É uma forma de aumentar o alcance e a visibilidade do seu conteúdo, pois mostra que você quer atrair mais audiência.
Conte com uma agência especializada
Contar com uma agência especializada é crucial para o sucesso da divulgação do seu podcast. Gravar o conteúdo é apenas o primeiro passo, e a concorrência é feroz. Uma agência oferece estratégia, direcionamento de conteúdo e expertise em marketing, aumentando significativamente sua visibilidade e alcance. Investir nesse apoio profissional é essencial para conquistar uma audiência fiel e alcançar o sucesso desejado com seu podcast.
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